服务号和订阅号有什么区别

时间: 2015-06-10 00:00:00 浏览: 1112 次 标签:微信



服务号和订阅号有什么区别


微信在不断的更新,微信公众平台也在不断的发生变化,不断的推出新的业务。有很多的朋友在申请微信公众账号的时候不知道应该是选择服务号还是订阅号,那么这两种帐号到底有什么的不同呢?下面就让小编来全面的为大家解读一下,微信公众平台的订阅号与服务号到底有哪些区别.


微信公众平台目前分成订阅公众号和服务公众号两种类型,申请注册微信公众号时候服务号和订阅号选择一经申请不可更改,请慎重选择。


公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。我们可以通过服务平台直接办理业务或网上交费充值,比如说招商银行、移动、联通等,这些公司的公众平台所注册的就是服务号。也就是说服务号主要是给用户提供一些服务。


公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。主要用来展示和宣传公司。


那么,微信公众平台的订阅号与服务号还有什么区别呢?

1、 订阅号和服务号在申请的时候区别在于申请主体和认证主体,服务号只能是企业组织申请,而个人和企业都可以申请订阅号的,如果是认证的话,现在需要交钱的,而且只有企业组织可以申请认证并可以申请微信支付,我的订阅号是个人的,所以认证是不可以的,所以订阅号和服务号首先的区别就是主体;


2、订阅号每天都能群发一条消息,而服务号是每个月只能群发4条消息,所以订阅号相对于服务号更突出于主动推送信息,服务号更侧重于用户的反馈信息的处理;订阅号推送给用户(粉丝)的信息只会显示在对方的聊天列表中,用户(粉丝)不会收到即时消息提醒;而服务号推送的信息则会显示在用户(粉丝)的通信录中,用户(粉丝)将收到即时的消息提醒。(如图所示)



3、服务号注册成功就可以拥有基础接口功能和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,而且稳定性和响应速度比订阅号的更好,因为服务号的互动性更频繁一些;服务号认证成功,可以有高级接口功能,可以更深度地处理用户请求,代码扩展性更高,要求稳定的服务器资源,也是为了强调用户体验,认证之后主要就是高级接口的区别;企业订阅号认证成功后(个人类型除外),可以拥有自定义菜单功能,但没有高级接口功能。


那么,服务号和订阅号选择哪种好?

首先,我你需要对自己的品牌有一个定位,走那种渠道,是以推送为主还是以服务为主。个人觉得如果是个人或者个体商的话,用订阅号就够了,维护成本相对较低,而且主要是推销,当然开通基础接口也可以处理用户的一些请求;如果是企业的话一定要有服务号,无论是卖产品还是服务,都需要售后的,服务号特别适合做客服,当然也可以订阅号和服务号一起,配合稳定的服务器资源,既挖掘新客户又维护老客户,运营成本对于企业来讲都可以承受。


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