小程序为什么能成为餐饮行业的新宠?

时间: 2017-11-02 14:54:36 浏览: 1882 次 标签:小程序




所谓“民以食为天”,饮食是中国文化的根基。在这个科技与互联网飞速发展的年代,我们的生活方式发生了翻天覆地的变化,但是我们始终离不开“吃”。生活在人满为患的中国,订餐排队,点餐排队,付款排队,这无一不让现代人怄火的。然而移动互联网的发展却改变了这个现状,我们不用把大好青春都花在等待上。今天我们就来谈谈微信小程序能对餐饮行业带来哪些便利,为什么它能成为餐饮行业的新宠?


         

首先,小程序的核心是线下,如你有个线下餐厅,你可以在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。消费者只需企业小程序扫描二维码,就可以接入企业小程序,马上就能看见菜单,从而完成点餐,付款、外卖、评价等一系列操作。付完款后要是单位要发票报销还能扫二维码填入开票信息,直接去前台拿发票就可以了。这样一来,对于顾客来说少了很多等待的时间,对于餐饮店来说少了很多人工成本,提高了工作效率。小程序还能在线上做些优惠券,积分兑换礼品的活动,吸引消费者再次来店消费。以往商家的促销方式可能是打印优惠券,满大街见人就发,往往这些优惠券都被人无情的当作垃圾丢进垃圾桶。或者发放会员打折促销,或者店铺前面做个打折广告牌,但这些促销的方法都没有通过小程序发送卡券来的效果好,而且成本很低。

        


其二,微信小程序有个附近的小程序功能,你的只有开发一个企业小程序,顾客只有打开小程序,搜索附近小程序方圆5公里以内的美食即可尽收眼底。以前地段是餐厅客流量的保证,如今,小程序让餐厅客流不再依靠黄金地段,商户可以通过“附近的店”提升门店辐射范围,拓展线上流量,获取更多顾客。对于用户来说,附近的店发现美食,还可以直接在线上点单,下单,预约,支付,一条龙服务,再也不需到处找美食,还要排队半天浪费时间。

三,顾客在小程序里扫码消费后可留存用户信息,这些数据都归商家小程序系统里面,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。商家还可以通过分析这些数据,对采购食材,营销推广,店面提升等都可以提供数据支持

四,小程序是“跨平台”的,不想APP要双系统开发,开发费用高周期长。小程序的开发成本低,一般餐饮用户都能承受,小程序不似APP胜似APP,可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

小程序以上优势,让餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本,把以前用人力来完成的工作全部省去。小程序附近的店这个功能对扩大用户数量,宣传品牌也起着一定的作用,小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进,更好的留住用户。

在这个微信小程序当道的互联网时代,餐饮行业与微信小程序的绑定,其实是一种互利的过程。对于餐饮企业来说,传统的POS系统功能庞杂,小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅与顾客的所有互动和服务内容餐饮与小程序的高度融合不仅仅是线上线下的融合,更是未来发展的大潮流。


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